FAQ

Q. 商品を購入する際の決済方法は何ですか。

A. 「Finne for 医師のとも」での商品・サービスのご購入は、クレジットカード決済のみご利用可能でございます。なお、ご利用いただけるブランドは下記となります。

ご利用可能カード：

Q. 商品を購入する際に会員登録は必要でしょうか。

A. いいえ。商品・サービスのご購入において会員登録は任意です。

Q. 会員登録は費用がかかりますか。

A. いいえ。会員登録、年会費、退会にかかる費用は一切かかりません。

Q. 商品の発送はFinne医師のとも運営事務局で行いますか。

A. いいえ。ご購入いただいた商品は、各商品ページに記載されている商品の提供元から発送されます。

Q. クレジットカードの引落し日を教えてください。

A. 決済は、商品をご購入いただいた後、商品の在庫確認またはレストラン等の予約が確保できた段階で決済完了となります。クレジットカードの引落し日は、ご利用のカードの締め日・支払日を御確認ください。

Q. 商品価格は税込表示でしょうか。

A. 原則消費税込の価格で総額表示を行っております。消費税は１商品ごとに計算しております。

Q. 会員登録情報に会社名を登録する必要はありますか。

A. 会社名は必須項目ではありませんので、ご登録の必要はありません。なお、会社名をご登録いただきますとお届け先ならびに領収書の宛名に会社名が表示されます。

Q. 会員登録方法を教えてください。

A. 会員登録手続きはページ上部の「会員登録」から登録を行ってください。
1.会員登録の各項目をご入力いただき、会員の「仮登録」を行っていただくと、ご指定のメールアドレスに本会員登録のご案内をお送りいたします。
2.1のメール本文に記載されているURLを押下し、本会員登録を行ってください。
3.ご指定のメールアドレスに本会員登録完了のメールが届きましたら、会員登録完了となります。

Q. ログインに必要な情報を教えてください。

A. ログインには、会員情報としてご登録いただいたメールアドレスおよびお客様自身で設定いただいたパスワードが必要です。

Q. パスワードを忘れた場合はどうしたらよいでしょうか。

A. パスワードをお忘れの場合、「ログイン」画面の「ログイン情報」を押下し、パスワードの再発行を行ってください。パスワードの再発行には、ご登録のメールアドレスが必要となります。

Q. パスワードの再発行を行った場合、その後の手続きを教えてください。

A. パスワードの再発行を行った場合、ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLをお送りいたします。なお、URLの有効期限は10分以内となりますので、ご注意ください。